TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
1. Informații generale
Website-ul www.misromania.ro este operat de:
MIS IMPLANTS DISTRIBUTION S.R.L.
Sediu: Str. Batiștei Nr. 16, Sector 2, București, România
CUI: 49292315
Nr. Registrul Comerțului: J2023008468232
Email:
office@mis-romania.ro
Telefon: +40 748 291 606 / +40 744 604 694 (MIS Dental Implants)
Website-ul oferă informații despre sisteme de implanturi dentare, componente protetice și produse medicale distribuite în România.

2. Scopul website-ului
Website-ul misromania.ro are rol informativ și de prezentare a produselor șiserviciilor oferite de MIS Implants Distribution S.R.L.
Website-ul poate include:
descrieri și specificații ale produselor, materiale educaționale și evenimente, formulare de contact, solicitări de ofertă sau comandă.
Website-ul nu funcționează în prezent ca magazin online complet, iar comenzile sunt finalizate prin comunicare directă cu reprezentanții companiei.

3. Utilizatori eligibili
Produsele și serviciile prezentate pe website sunt destinate exclusiv profesioniștilor din domeniul stomatologic, inclusiv:
medici stomatologi, clinici dentare, laboratoare dentare, distribuitori autorizați.
Prin utilizarea website-ului, utilizatorul confirmă că acționează în cadrul uneiactivități profesionale.

4. Produse și informații
MIS Implants Distribution S.R.L. distribuie sisteme de implanturi dentare,componente protetice și produse medicale conexe.
Informațiile publicate pe website au scop informativ și pot include:
specificații tehnice, indicații clinice, materiale educaționale.
Disponibilitatea produselor poate varia în funcție de stoc și de furnizori.
Compania își rezervă dreptul de a modifica informațiile despre produse fărănotificare prealabilă.

5. Procesul de comandă
Comenzile pot fi plasate prin:
contact direct cu reprezentanții de vânzări, email, telefon, formulare de contact de pe website.
O comandă devine validă doar după:
1. confirmarea de către MIS Implants Distribution S.R.L., și
2.emiterea unei facturi sau facturi proforme.
Compania își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzile în situații justificate.

6. Modalități de plată
Plățile pot fi efectuate prin:
– transfer bancar
– plată cu cardul prin link securizat
– alte metode stabilite de comun acord.
Plățile cu cardul sunt procesate prin furnizori autorizați de servicii de plată.
Confirmarea plății poate fi necesară înainte de livrare.

7. Livrare
Produsele sunt livrate prin servicii de curierat precum:
– Fan Courier
– UPS
– alți parteneri logistici.
Timpul estimat de livrare este în mod normal 1–5 zile lucrătoare, dar poate ajungepână la
14 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și condițiilelogistice.

8. Retururi și rambursări
Retururile sunt reglementate de
Politica de retur disponibilă pe website.
Produsele pot fi returnate doar dacă:
– nu au fost utilizate
– ambalajul original este intact
– sunt respectate condițiile de igienă și siguranță medicală.
Rambursările se procesează conform procedurilor interne ale companiei.

9. Garanție
Produsele beneficiază de garanția oferită de producător.
Garanția nu se aplică în cazuri precum:
– utilizare necorespunzătoare
– nerespectarea instrucțiunilor clinice
– modificări neautorizate
– depozitare sau manipulare incorectă.
Profesioniștii din domeniul medical sunt responsabili pentru deciziile clinice.

10. Proprietate intelectuală
Toate materialele de pe website, inclusiv:
texte, imagini, grafică, descrieri de produse, logo-uri, documentație tehnică sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.
Utilizarea fără acord scris este interzisă.

11. Limitarea răspunderii
MIS Implants Distribution S.R.L. depune eforturi pentru a menține informațiileactualizate.
Totuși, compania nu garantează lipsa erorilor sau omisiunilor.
Compania nu este responsabilă pentru:
pierderi indirecte, interpretări greșite ale informațiilor, indisponibilitatea temporară a website-ului.
12. Protecția datelor
Prelucrarea datelor personale este reglementată de
Politica de confidențialitate șirespectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)

Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, utilizatorii pot contacta:
office@mis-romania.ro

13. Cookies
Website-ul utilizează cookies în conformitate cu Politica de cookies disponibilă pe website.

14. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România.

Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București.

15. Limbă
Acești termeni pot fi disponibili în limba română și engleză.
În cazul unor diferențe între versiuni, versiunea în limba română prevalează.

16. Contact
Pentru întrebări privind acești termeni:
MIS Implants Distribution S.R.L.
Str. Batiștei Nr. 16, Sector 2, București
Email:
office@mis-romania.ro
Telefon: +40 748 291 606 / +40 744 604 694 (MIS Dental Implants)